Ressources du Lion Portal

 

Consultez nos vidéos de formation et didacticiels utiles, nos guides rapides, nos questions fréquemment posées et autre matériel de formation. 

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Foire aux questions

 
Comment accéder au Lion Portal ?

Suivez les instructions suivantes pour créer un compte.

  1. Accéder à www.lionsclubs.org
  2. Sélectionner LION PORTAL dans le menu en haut de la page
  3. Sur la page de connexion au Lion Portal, sélectionner Vous n’avez pas de compte ?
  4. Saisir vos prénom, nom de famille et adresse e-mail
    1. Si vous n'êtes pas certain du format exact de vos coordonnées déjà enregistrées dans notre système, contacter un officiel de votre club pour obtenir votre nom et adresse e-mail tels qu'ils apparaissent dans votre dossier.
  5. Cliquer sur S'inscrire
    1. Un e-mail avec un code de vérification vous sera envoyé par le Lions International.
  6. Saisir le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail
  7. Cliquer sur Vérifier
  8. Choisir un mot de passe
    1. Votre mot de passe doit contenir 8 caractères dont au moins 1 lettre et 1 chiffre.
  9. Cliquer sur Modifier le mot de passe

Vous rencontrez encore des problèmes pour accéder à votre compte Lion Portal ? Contacter le Centre de service aux membres au +1 630 468 6900 ou écrire à [email protected].

Le Lion Portal est-il adapté aux appareils mobiles ?

Oui ! Vous pouvez utiliser votre ordinateur, votre ordinateur portable, votre tablette ou votre téléphone pour accéder au Lion Portal. Les fonctionnalités sont les mêmes sur tous les appareils. Le Lion Portal s’ajuste pour s'adapter à la taille de l'appareil.

Le Lion Portal est-il sécurisé ? Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui, le nouveau système basé sur Salesforce dispose de la protection Salesforce Shield, une gamme d’outils de confidentialité et de chiffrement des données extrêmement puissants et sécurisés.

Où obtenir du matériel de formation ?

Des tutoriels sont disponibles sur notre chaîne YouTube, et des guides rapides (PDF) sont disponibles dans nos ressources.

Où puis-je obtenir de l'aide si j'ai des questions?

Appelez le service Aide aux membres au  +1 630 468 6900 ou écrivez à [email protected].

Pourquoi une adresse e-mail unique (non partagée avec un autre membre) est-elle requise pour se connecter ?

Lors de l'accès au Lion Portal, nous devons respecter la réglementation en matière de confidentialité des données. Cela signifie que seules les personnes autorisées (personne unique) peuvent avoir accès aux données qu'elles sont autorisées à voir. Une adresse e-mail unique est un identifiant individuel pour les membres et une méthode de contact fiable. De plus, certains Lions ne possèdent pas de téléphone mobile. Obtenir une adresse électronique est gratuit et pratique. 

Est-ce que chaque membre de mon club doit avoir une adresse e-mail personnelle unique ?

Tous les Lions et Leos qui souhaitent utiliser le nouveau Lion Portal doivent obligatoirement avoir une adresse e-mail unique (non partagée avec d'autres membres) enregistrée dans leur dossier d'affiliation. C’est en effet cette adresse e-mail qui leur servira de nom d'utilisateur pour accéder au Lion Portal. Bien que nous recommandons à chaque membre d'avoir une adresse e-mail unique (même s'ils n’ont pas l'intention d'utiliser le Lion Portal), il n'est pas obligatoire d’en avoir une pour être membre.

 

Toujours besoin d’aide pour accéder au Lion Portal ?

Vous n’avez pas trouvé les informations que vous cherchiez ? Vous avez encore des questions sur le nouveau Lion Portal ? Appelez le service Aide aux membres au +1 630 468 6900 ou écrivez à [email protected]. Horaires : du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 (heure de Chicago)