다양성이 함께하는 봉사 실천하기

봉사하는 것만큼 지도력을 발휘하는 방법도 다양합니다. 하지만 다양한 리더십 철학 중에서, ‘서번트 리더십’은 좀처럼 들어본 적이 없는 말입니다. 

저는 최근에 최중열 국제회장과 그의 리더십 철학인 ‘서번트 리더십’에 대해 이야기를 나눴습니다. 전날 한국에서 오는 긴 비행시간과 앞으로 있을 많은 회의에도 불구하고, 최중열 국제회장은 “제가 어떻게 도와드릴까요?”라는 수년간 여러 번 물어왔을 질문을 저에게 건네며 환영해 주셨습니다.

‘서번트 리더십’은 어떤 의미입니까?

‘서번트 리더십’은 겸손한 지도력이며, 겸손은 매우 중요한 덕목입니다.

훌륭한 지도자는 팀의 성공을 지원해야만 성공한다는 사실을 알고 있습니다. 또한 회원들의 강점과 그들의 요구를 이해하고 있습니다. 저는 라이온을 만날 때면 언제나 “제가 어떻게 도와드릴까요?”라고 묻습니다. 그것이 모든 이들을 도울 수 있는 방법이라고 생각합니다.

격려는 가장 큰 동기부여가 됩니다. 등을 토닥여 주거나, 몇 마디 말을 건네며, 주변 사람들을 지원하고 힘을 실어주세요. 이처럼 주변 사람들에게 성공할 수 있는 힘을 주고 그들이 얼마나 많은 일을 할 수 있는지 여러분에게 보여주도록 하십시오.

‘서번트 리더십’이 왜 중요합니까?

저는 1977년에 라이온이 되어 벌써 42년째 활동하고 있습니다! 지금까지 걸어온 지도자 및 라이온으로서의 모든 여정에서 저는 ‘서번트 리더십’이 제가 목표를 달성하도록 어떻게 도와왔는지 볼 수 있었습니다.

지구총재를 맡았을 때는 소속지구 전체에 걸쳐 회원 및 클럽이 성장했습니다. 대한민국 부산에서 개최되었던 제95차 국제대회는 한국 역사상 가장 큰 대회였습니다.

이와 같은 일들은 제가 참여했던 큰 성과들입니다. 그러나 이처럼 많은 성과를 낼 수 있었던 것은 오직 저의 팀을 격려하고 지원하는 ‘서번트 리더십’을 통해서만 이룰 수 있었습니다.

‘다양성이 함께하는 봉사’라는 국제회장 표제는 지도력에 어떻게 적용됩니까?

세상은 놀라운 다양성을 지니고 있으며, 우리는 경험, 능력, 문화에 있어서 모두 아름답고 독창적입니다. 그러나 우리가 가진 차이점들이 우리를 갈라놓게 둘 수는 없습니다.

‘서번트 리더십’은 상위 직책에서 시작해 하위 직책에 이르기까지 함께 실천합니다.

라이온으로서 우리는 같은 사명을 지니고 있습니다. 이 사명을 달성하기 위해, 우리는 다양성을 받아들여야 하며, 라이온으로서 진정한 잠재력을 성취하기 위해서도 다양성을 받아들여야 합니다. 저는 다양성이 우리의 가장 큰 강점이라고 진심으로 믿습니다.

지속적인 연수와 전문성 개발이 라이온들에게 왜 중요하다고 생각하십니까?

라이온스는 세계 최대의 자원봉사단체입니다. 그 이유는 우리의 회원들과 클럽들이 있기 때문입니다. 그렇다면, 누가 회원 수를 늘립니까? 클럽의 회원들입니다. 지역사회를 위해 누가 봉사하나요? 바로 클럽입니다.

어떻게 하면 회원들을 만족시키고 클럽을 건실하게 유지할 수 있을까요? 그러려면 강력한 지도력이 필요합니다.

제 경험상, 교육을 받은 사람이 지도자가 되면 큰 차이를 보입니다. 라이온들을 교육시킬 때, 협회는 그들이 필요로 하는 도구를 찾을 수 있도록 돕습니다. 또한 봉사의 지도자가 되기 위해 필요한 고유의 기술을 개발하도록 돕습니다. 그렇게 하면 특별한 일이 일어납니다.

교육을 받은 라이온들은 훨씬 더 봉사 지향적인 성향을 갖게 되고, 봉사활동에 더욱더 적극적으로 참여하게 되며, 소속 클럽과 지역사회, 지구 및 전 세계를 이끄는 훨씬 더 훌륭한 라이온이 됩니다.

오늘날 ‘서번트 리더’가 되기 위한 실질적인 방법들은 어떤 것들이 있습니까?

‘서번트 리더십’은 상위 직책에서 시작해 하위 직책에 이르기까지 함께 실천합니다.

다시 말해, 제가 지구총재를 지원하고, 지구총재는 소속클럽 회장들을 지원하며, 클럽회장들은 회원들을 지원합니다. 저는 모든 회원들이 이렇게 할 수 있다면 회원증강 및 지도력 개발에 있어서 놀라운 성과를 보게 될 거라 믿습니다.

사소한 것들 또한 중요합니다. 친절하게 이야기하고 격려하며 성과를 인정해 주십시오. 우리 모두가 그렇게 해야 합니다.

국제회장으로서, 제가 가는 곳이 어디든 저는 여러분을 도울 것이며, 여러분의 성공을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

라이온스 학습센터를 통해 ‘서번트 리더십’에 대해 자세히 알아보고, 클럽 및 지역사회를 도울 수 있는 새로운 방법을 찾아보시기 바랍니다. 온라인 학습과정 탐색을 통해 집에서 편안하게 여러분의 지도력과 봉사를 한 단계 더 끌어올릴 수 있습니다.

케빈 정은 국제협회의 전략 커뮤니케이션 스페셜리스트로 활동하고 있습니다.