On yhtä monta tapaa johtaa kuin palvella. Mutta monien eri johtamisfilosofioiden joukossa ”palveleva” on termi, jota ei usein kuulla.
Tapasin hiljattain kansainvälisen presidentin Jung-Yul Choin ja keskustelimme hänen johtamisfilosofiastaan: palvelevasta johtamisesta. Hänellä oli ollut pitkä lento edellisenä päivänä Koreasta ja edessä pitkä päivä kokouksia, mutta siitä huolimatta hän toivotti minut tervetulleeksi kysymyksellä, jonka hän esittänyt monta kertaa vuosien varrella: Miten voin auttaa sinua?
Mitä Palveleva johtaminen tarkoittaa sinulle?
Palveleva johtaminen on nöyrää johtamista. Nöyryys on erittäin tärkeää.
Hyvä johtaja tietää, että hän menestyy vain kun hän tukee oman tiiminsä menestymistä. Hän huomaa oman tiiminsä jäsenten vahvuudet - ja myös heidän tarpeensa. Aina kun tapaan lionin, kysyn häneltä, ”Miten voin auttaa sinua?” Minusta se on tapa, joka voi auttaa kaikkia.
Muiden kannustaminen motivoi heitä monin eri tavoin. Taputus olalle. Muutama sana. Vahvista ympärilläsi olevia ihmisiä tukemalla heitä. Anna heille voimaa saavuttaa ja anna heidän näyttää sinulle miten paljoon he kykenevät.
Miksi palveleva johtaminen on tärkeä sinulle?
Minusta tuli lion vuonna 1977 - siitä on jo 42 vuotta! Jokaisessa matkan vaiheessa, sekä johtamisessa että lionina, olen nähnyt miten palveleva johtaminen on auttanut minua saavuttamaan tavoitteeni.
Piirikuvernöörinä ollessani jäsenmäärä ja klubien lukumäärä kasvoi piirissäni. Kun Lions Clubs Internationalin 95. vuosikokous järjestettiin Busanissa, Etelä-Koreassa, se oli Korean historian suurin kongressi.
Nämä ovat suuria menestyksiä, joihin olen osallistunut. Mutta menestys tapahtui ainoastaan palvelevan johtamisen kautta - tukemalla ja kannustamalla tiimiäni.
Miten viestisi "Palvelemme monimuotoisuuden kautta” sopii yhteen johtamisen kanssa?
Maailma on uskomaton sen moninaisuudessa. Olemme kaikki kauniita ja ainutlaatuisia kokemuksissamme, kyvyissämme ja kulttuurissamme. Mutta emme voi antaa erojen jakaa meitä.
Ylhäältä alas - näin palveleva johtaminen toimii.
Ei ole helppoa yhdistää kaikkia klubisi, piirisi tai järjestömme jäseniä. Mutta jos haluamme oikeasti muuttaa yhteisöjämme ja maailmaa, meidän on toimittava yhdessä. Meidän on löydettävä sopusointu. Meidän on tehtävä yhdessä töitä. Koska me olemme tässä maailmassa yhdessä.Lioneina meillä kaikilla on sama tehtävä. Tehtävämme suorittamiseksi meidän on hyväksyttävä moninaisuus. Jotta saavutamme todellisen potentiaalimme lioneina, meidän on otettava moninaisuus avosylin vastaan. Uskon todella, että moninaisuus on suurin vahvuutemme.
Miksi luulet jatkuvan koulutuksen ja ammatillisen kehityksen olevan tärkeitä lioneille?
Me olemme maailman upein vapaaehtoisjärjestö. Miksi näin on? Jäsenten ja klubien ansiosta. Kuka kasvattaa jäsenmääräämme? Klubien jäsenet. Kuka palvelee paikkakuntiamme? Klubit.
Ja miten pidämme jäsenet tyytyväisinä ja klubit hyvinvoivina? Vahvan johtamisen kautta.
Kokemukseni mukaan kun henkilöstä tulee johtaja kouluttamisen kautta, siinä on suuri ero. Kun koulutamme lioneita, autamme heitä löytämään heidän tarvitsemansa työkalut. Autamme heitä kehittämään niitä ainutlaatuisia taitoja, joita tarvitaan palvelevaan johtamiseen. Ja sitten tapahtuu jotain erityistä.
Heistä tulee entistäkin innostuneempia palvelemaan. He ovat entistä halukkaampia osallistumaan palveluaktiviteetteihin. Heistä tulee entistä parempia lioneita, jotka ovat valmiita johtamaan klubeja ja paikkakuntia, piirejä ja maailmaa.
Mitä käytännön tapoja on aloittaa palvelevana johtajana jo tänään?
Ylhäältä alas - näin palveleva johtaminen toimii.
Se tarkoittaa että tuen piirikuvernöörejäni. Se tarkoittaa että piirikuvernöörit tukevat klubipresidenttejä. Se tarkoittaa että klubien presidentit tukevat jäseniä. Jos me teemme tämän kaikilla lionismin tasoilla, uskon että näemme ainutlaatuisia tuloksia jäsenkunnassa ja johtajistossa.
Ja pienetkin asiat ovat tärkeitä. Puhu ystävällisesti. Kannusta muita. Anna tunnustusta saavutuksista. Me kaikki tarvitsemme sitä.
Menen minne tahansa kansainvälisenä presidenttinä, olen siellä teitä palvelemassa. Aion tehdä kaiken voitavani auttaaksesi teitä menestymään.
Opi lisää palvelevasta johtamisesta lionien oppimiskeskuksessa ja löydä uusia tapoja palvella klubiasi ja yhteisöäsi. Tutustu verkkokursseihin ja pääset sitä kautta johtamisen ja palvelun seuraavalle tasolle, mukavasti oman kodin rauhassa.
Kevin Jeong on strategisen viestinnän asiantuntija Lions Clubs Internationalissa.
