Il existe autant de façons de diriger que de servir. Cela dit, l’idée de servir apparaît rarement dans les diverses philosophies du leadership.
Je me suis récemment entretenu avec le président international Jung-Yul Choi pour discuter de sa propre philosophie du leadership, dite du leadership au service des autres. Malgré le long vol en provenance de la République de Corée qu’il avait effectué la veille et la longue journée de réunions qui l’attendait, il m'a accueilli par une question au caractère emblématique : « Qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ».
Qu’entendez-vous par leadership au service des autres ?
Le leadership au service des autres est empreint d’humilité. L’humilité y joue un rôle essentiel.
Un grand leader sait qu’on ne réussit qu’en se mettant au service de son équipe. Il faut comprendre les forces de ses membres, tout autant que leurs besoins. Chaque fois que je rencontre des Lions, je leur demande : « Comment puis-je vous aider ? ». Je pense que c’est là une idée qui peut servir à tout le monde.
L'encouragement est le plus grand facteur de motivation. Il suffit de quelques mots. Donnez de la force aux gens en les soutenant. Donnez-leur les armes pour réussir et laissez-les vous montrer à quel point ils sont capables.
Pourquoi cette notion de leadership au service des autres est-elle importante à vos yeux ?
Je suis devenu Lion en 1977. Ça fait déjà 42 ans ! À chaque étape de mon parcours, en tant que dirigeant dans le secteur privé et en tant que Lion, j’ai vu à quel point me mettre au service de mes collaborateurs m'a aidé à atteindre mes objectifs.
Quand j’étais gouverneur de district, l'effectif et les clubs se sont développés dans l'ensemble de mon district. La 95e convention internationale qui s’est tenue à Busan, en Corée du Sud, était la plus grande convention de l'histoire coréenne.
Ce sont là de grands succès auxquels j'ai pris part. Mais cela n’a été possible qu’en mettant mon leadership au service des autres ; c’est-à-dire en soutenant et en encourageant mon équipe.
Comment votre message Nous servons dans la diversité s'applique-t-il au leadership ?
La diversité du monde est remarquable. Nos expériences, nos capacités et notre culture font de chacun de nous un individu unique. Mais nous ne pouvons pas laisser nos différences nous diviser.
La dynamique du leadership altruiste opère de haut en bas.
Unir tous les membres de votre club, de votre district ou de notre association n’est pas chose facile. Mais si nous voulons véritablement faire quelque chose pour nos villes et le monde entier, nous nous devons de trouver l'harmonie pour nous unir. Nous devons travailler main dans la main. Parce que ce monde est l’affaire de tous.En tant que Lions, nous partageons une même mission. Pour accomplir notre mission, pour réaliser notre véritable potentiel en tant que Lions, nous devons embrasser la diversité. Je suis convaincu que la diversité est notre plus grande force.
Pourquoi pensez-vous que la formation continue et le développement professionnel sont importants chez les Lions ?
Nous sommes la plus grande organisation de services bénévole au monde. Et grâce à quoi ? Grâce à nos clubs et leurs effectifs. Qui est le moteur de la croissance de nos effectifs ? Les membres des clubs. Qui se met au service de sa collectivité ? Les clubs.
Et comment assurer la santé de nos clubs et la satisfaction de leurs membres ? Par un leadership fort.
D'après mon expérience, la formation est cruciale pour toute personne accédant à un poste de responsabilité. En formant des Lions, nous les aidons à trouver les outils dont ils ont besoin. Nous les aidons à développer les aptitudes nécessaires pour devenir leader dans le domaine du service humanitaire. Une certaine alchimie se produit alors.
Leur sens du service humanitaire se développe. Ils deviennent encore plus disposés à participer aux activités de service. Ils deviennent de meilleurs Lions, de meilleurs leaders au sein de leur club, de nos villes, de nos districts et de notre monde.
Quelles sont des mesures concrètes à prendre pour commencer à devenir un leader au service des autres ?
La dynamique du leadership altruiste opère de haut en bas.
Cela signifie que j’apporte mon soutien à mes gouverneurs de district. Cela signifie que les gouverneurs de district soutiennent leurs présidents de club. Cela signifie que les présidents soutiennent les membres de leur club. Si nous pouvons faire cela à tous les niveaux du Lions Club, je pense que nous obtiendrons des résultats extraordinaires aux niveaux des effectifs et du leadership.
Les détails comptent aussi. Sachez vous adresser gentiment aux autres. Sachez donner des encouragements. Sachez reconnaître les accomplissements. Ce sont des éléments de motivation dont nous avons tous besoin.
En tant que président international, où que je me trouve, je suis là pour vous servir. Je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour vous aider à réussir.
Apprenez-en plus sur le leadership au service des autres avec le centre de formation Lions et découvrez de nouvelles façons de servir votre club et votre collectivité. Explorez l’offre de cours en ligne pour vous aider à porter votre leadership et votre service à un niveau supérieur, sans avoir à sortir de chez vous.
Kevin Jeong est le spécialiste en communication stratégique du Lions Clubs International.
