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首頁 Lion Portal(獅子會門戶網站)更新

Lion Portal(獅子會門戶網站)現已啓用

 

Lion Portal 已推出。請務必查看我們最近更新的常見問題、新資源,並享受此改善後的數位體驗。

會員登入

培訓影片
常見問題
資源

透過培訓影片學習

 

從報告服務到管理會員和基金會捐款,我們的 專門培訓影片將幫助您熟悉 Lion Portal 的眾多功能。

查看培訓影片

常見問題

 
我如何註冊 Lion Portal(獅子會門戶網站)?

若您已有帳戶,則您的所有資料均已轉移,且您用於登入的電子郵件地址並未變更。您只需設定新的 Lion Portal 密碼。

請依照以下步驟造訪新的 Lion Portal:

  1. 前往 Lion Account(獅子會帳戶)登入頁面並使用您現有的憑證登錄,如此將您轉移到新的 Lion Portal
  2. 在此,您可以輸入目前的密碼或建立新密碼
  3. 而後,您將能訪問並開始使用新的 Lion Portal

仍無法取得您新的 Lion Portal 帳戶?請與會員服務中心聯絡。

會員服務中心電話:
+1 630-468-6900

會員服務中心電子郵件:
lionssupport@lionsclubs.org

目前,我們請之前沒有 Lion Account 的獅友稍後再註冊新的Lion Portal。請在未來幾個月內回來查看更多註冊資訊。為確保您獲得最佳的服務,我們鼓勵新使用者等待所有先前的 Lion Account使用者都已轉移後再註冊新帳戶。感謝您體諒我們完成此過渡流程,並期待稍後向您介紹新的體驗。

MyLion、MyLCI 和 Insights (洞察報告)後續為何?

我們已將 MyLion、MyLCI 和 Insights 以及一些其他的工具和功能整合到名爲 Lion Portal的統一體驗中。新門戶提供與先前相同的特性和功能,但體驗更加一致和高效。

Lion Portal 是什麼樣子?

請觀看這些 快速預覽影片 可以更好地了解這個新系統。

我可以使用我的 Lion Account 認證資料訪問新系統嗎?

為確保您帳戶的安全,先前的 Lion Account 密碼已加密。這意味著我們無法看到它們或將它們移植到新系統中。因此,當需要更新您的 Lion Account 認證資料(您的用戶名和密碼)以進入 Lion Portal 時,我們會提示您。請注意,我們不再支持使用電話號碼作為用戶名,因此您需要使用一個專用的電子郵件地址(僅供您使用),並創建一個新密碼才能登錄。

若您目前的使用者名稱是電話號碼,請聯絡會員服務中心 ,以將您的使用者名稱更改為  一個專用的電子郵件地址。您可寄電子郵件至 lionssupport@lionsclubs.org 或致電 +1 630-468-6900 來聯絡會員 服務中心。

收到歡迎電子郵件後,我需要做什麼?

歡迎電子郵件中將包含專為您提供的連結。當您點選此連結時,系統將要求您輸入目前的密碼或建立新密碼。 

系統為何要求我輸入目前的密碼或建立新密碼?

為確保 Lion Account 的安全,所有的密碼都已加密。這意味著我們無法看見密碼或將其移植到新系統中。

新的 Lion Portal 與舊產品有何不同?

新門戶是我們當前數位工具的進化版。當您登錄新門戶時,MyLion、MyLCI 和Insights(洞察) 將不可用。相反,您將直接從主頁訪問您在這些產品中使用的各種功能。例如,您無需點擊MyLion報告您的服務,而是直接從門戶主頁面訪問服務報告。

新門戶建立在Salesforce上,這是一個可供150,000多個組織使用的商用平台,其中包括40,000個非營利組織。Salesforce是公認的關係管理系統行業領導者,使我們能夠提供豐富且不斷改進的數字體驗。

Learn(學習)工具是否也移至新的 Lion Portal 系統?

是的,大家可以在新的 Lion Portal 裡進入 Learn。因此,當您登錄新系統後,點擊 Learn 標簽,即可進入與現在所用相同的學習工具。

我可以在新的 Lion Portal 中使用哪些功能?

我們沒有對使用者權限進行任何變更。如同先前系統一樣,您對特定數據和工具的訪問取決於您擔任的任何獅子會職位。

我是否仍能使用舊的產品 (MyLion、MyLCI和Insights)?

您以前所知的 MyLion、MyLCI 和 Insights 已無法使用。不過,這些工具的相同功能仍存在。例如,您無需點選 MyLCI 來訪問您的會員名冊,而可透過點選進入主門戶頁面上的會員報告部分,便可訪問您的名冊。這些功能不再是包含在單獨的工具中。

Lion Portal 是否可在移動設備上使用?

可以!您能使用桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦或智慧型手機來進入 Lion Portal。功能在所有裝置上都相同。門戶方便地調整為適應設備的大小。

新系統安全嗎?我的數據資料安全嗎?

是的,新系統建立在Salesforce之上,它提供Salesforce Shield — 一套極其強大且安全的數據隱私和加密工具。

是否有培訓可以幫助我學習如何使用新的 Lion Portal 系統?

Lion Portal 包含產品培訓,因此您可以一邊學習,一邊探索更新的體驗。此外,我們將繼續努力根據獅友和青少獅的需求開發培訓解決方案。

如果有問題可以在哪裡尋求幫助?

請聯絡會員服務中心 ,致電 +1 630-468-6900 或寄電子郵件至 lionssupport@lionsclubs.org

為什麼需要使用個人專用(不與任何人共享)的電子郵件地址才能登錄?

在使用 Lion Portal (獅子會門戶網站)時,我們必須遵守資料隱私法規。這表示只有獲得授權的個人(即獨立的個人)才能使用他們有權查看的資料。個人專用的電子郵件是會員的個人標識和可靠的聯繫方式。此外,部分獅友沒有手機,電子郵件免費且方便。 

我的分會中的每個人都需要一個獨特的電子郵件地址碼?

所有計劃使用新的 Lion Portal(獅子會門戶網站)的獅友和青少獅都必須在其會員記錄中擁有一個專用的電子郵件地址(不與任何其他會員共享)。這是因為,您的電子郵件地址將作為您訪問此門戶網站的使用者名稱。雖然我們建議每位會員都有一個專用的電子郵件地址,但即使他們不打算使用 Lion Portal,也不會強制每個會員都報告一個專用的電子郵件地址才能成為會員。

 

資源

 

Lion Portal(獅子會門戶網站)

取得 Lion Portal 培訓影片,包括如何提交會費及如何報告服務。

Learn(學習)

取得 Learn 培訓資源,包括如何報告培訓。

Insights(洞察報告)

取得 Insights 培訓資源包括如何建立會籍報告。

需要協助進入 Lion Portal ?

找不到您需要的資訊?對新的 Lion Portal 仍有問題?請聯絡會員服務中心,致電 +1 630-468-6900 或寄電子郵件至 lionssupport@lionsclubs.org。營業時間為周一至周五,美中時間8:00am 至 4:30pm。