- Lion Portalにはどうすれば登録できますか?
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既存のアカウントをお持ちの場合、すべてのデータはすでに移行されており、ログインに使用するEメールアドレスも変更されていません。新しいLion Portalのパスワードを設定するだけで済みます。
以下の手順に従って、Lion Portalへアクセスください。
- Lion Accountのログインページに進み、既存の認証情報を使用してログインすると、新しいLion Portalに移動します
- ここでは、現在のパスワードを入力するか、新しいパスワードを作成できます
- そこから、新しいLion Portalにアクセスして使い始めることができます
Lion Portalのアカウントにアクセスできない場合は、会員サービスセンターに連絡を取りましょう。
会員サービスセンター電話番号:
+1 630-468-6900会員サービスセンターEメール:
lionssupport@lionsclubs.org現時点では、これまでLion Accountをお持ちでなかった会員には、新しいLion Portalへの登録をしばらくお待ちいただくようお願いしています。今後数カ月以内に、新規登録に関する詳細をご確認ください。最高のサービスを受けていただくため、新規ユーザーの方は、以前のLion Accountをお持ちの方全員のアカウント移行が完了するまで、新規アカウントの登録をお待ちください。この移行に向けて取り組む中で、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。また、後日この新しい体験をご紹介できることを楽しみにしております。
- MyLion、MyLCI、Insightsはどうなりましたか?
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MyLion、MyLCI、Insights、およびいくつかの追加のツールと機能が統合されて、「Lion Portal」という一つのポータルに生まれ変わりました。新しいポータルでも以前と同様の機能を利用できますが、より効果的な体験を一貫して得ることが可能になりました。
- Lion Portal はどんなものですか?
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こちらの短いプレビュービデオ を見て、新しいシステムの画面がどのようなものかご確認ください。
- Lion Accountの認証情報を使用して新しいシステムにアクセスできますか?
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アカウントのセキュリティを確保するために、Lion Accountのパスワードは暗号化されています。そのため、本部ではパスワードを閲覧したり、新しいシステムに移植したりすることはできません。つきましては、準備が整いましたら、Lion Account認証情報(ユーザー名およびパスワード)を更新して、Lion Portalにアクセスいただくようご連絡いたします。なお、ユーザー名として電話番号を使用することはできなくなりますのでご注意ください。ログインするには、あなたのみが使う固有のEメールアドレスを使用し、新しいパスワードを作成していただく必要があります。
現在のユーザー名が電話番号になっている場合は、会員サービスセンターに連絡して ユーザー名を 自分専用のEメールアドレス(他の人と共有されていないもの)に変更してください。会員サービスセンターお問い合わせ先: Eメール lionssupport@lionsclubs.org
- 案内のEメールを受け取ったら、何をする必要がありますか?
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案内のEメールには、あなただけの専用リンクが含まれています。このリンクをクリックすると、現在のパスワードを入力するか、新しいパスワードを作成するよう求められます。
- パスワードの入力や新しいパスワードの作成を求められるのはなぜですか?
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アカウントのセキュリティを確保するために、すべてのパスワードは暗号化されています。そのため、本部ではパスワードを閲覧したり、新しいシステムに移植したりすることはできません。
- 新しいLion Portalは、これまでのプロダクトとどのように違いますか?
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新しいポータルは、私たちのデジタルツールが進化したものです。MyLion、MyLCI、Insightsは、新ポータルにログインしても表示されません。その代わり、それらのプロダクトで利用していた様々な機能に、ホームページから直接アクセスできます。例えば、MyLionをクリックしてアクティビティ報告をするのではなく、ポータルのメインページからアクティビティ報告に直接アクセスすることになります。
新しいポータルは、4万の非営利団体を含む15万以上の組織によって利用されている商業利用向けプラットフォーム、「Salesforce」で構築されます。Salesforceは顧客管理システムにおける業界ナンバーワンのプラットフォームで、進化し続ける豊かなデジタル体験の提供を可能にしてくれます。
- Learnツールは新しいLion Portalに移行したのですか?
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はい、新しいLion PortalからLearnにアクセスすることができます。新しいシステムにログインし、Learnをクリックすると、今まで使用しているものと同じLearnツールに移ります。
- 新しいLion Portalでは、どのような機能にアクセスすることができますか?
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ユーザーアクセスに変更はありません。前のシステムと同じように、特定のデータやツールへのアクセス範囲は、ライオンズであなたが就いている役職によって決まります。
- これまでのプロダクト(MyLion、MyLCI、Insights)にアクセスすることはできますか?
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MyLion、MyLCI、Insightsとしてはご利用いただけません。しかし、それらのツールの同じ機能を利用することができます。例えば、MyLCIをクリックして会員名簿にアクセスするのではなく、ポータルのメインページにある会員報告のセクションをクリックすれば、名簿にアクセスできます。機能ごとに別々のツールにアクセスする必要はありません。
- Lion Portalは、モバイルに対応していますか?
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はい!パソコン、ノートパソコン、タブレット、またはスマートフォンを使用してLion Portalにアクセスできます。機能はどのデバイスでも同じです。ポータルはデバイスのサイズに応じて容易に調整されます。
- 新しいシステムは安全ですか?データの安全性は保証されるのでしょうか?
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はい、新しいシステムはSalesforce上に構築されており、このSalesforceには、非常に強力で安全な、一連のデータ・プライバシーおよび暗号化ツールであるSalesforce Shieldが装備されています。
- 新しいLion Portalの使い方を学ぶために、研修を利用できますか?
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Lion Portalには、プロダクト内研修ビデオが含まれいるので、新機能を実際に体験しながら学んでいただくことができます。さらに、国際本部では、ライオンズとレオのニーズに基づいて引き続き研修方法を改善していきたいと考えています。
- 質問がある場合は、どこに問い合わせればよいですか?
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会員サービスセンターお問い合わせ先: Eメール lionssupport@lionsclubs.org
- 他のメンバーと共有されていない固有のEメールアドレスがログインに必要なのはなぜですか?
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Lion Portalにアクセスするときは、データプライバシー規則を遵守する必要があります。つまり、許可された個人 (1 人) だけが、閲覧を許可されたデータにアクセスできます。自分専用のEメールアドレスは、メンバーの個人識別情報であり、信頼できる連絡手段です。さらに、ライオンズの中には携帯電話を持っていない人もいます。Eメールアドレスは無料で便利です。
- クラブのメンバー全員に個人専用のメールアドレスが必要ですか?
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新しいLion Portalの使用を計画しているすべてのライオンズとレオは、自分専用のメールアドレス(他の会員と共有されていないもの)が会員データに記録されている必要があります。これは、メールアドレスがポータルにアクセスするためのユーザー名として機能するためです。Lion Portalを使用する予定がない場合でも、各メンバーの個人専用メールアドレスを会員データに記録することをお勧めしますが、これは会員記録の必須条件ではありません。
リソース
Lion Portal
Lion Portal研修ビデオで、会員報告、アクティビティ報告、会費お支払いの方法など、さまざまな情報をご覧いただけます。
Learn
Learn研修リソースから、研修の報告方法などの情報をご覧ください。
Insights
Insights研修リソースでは、会員レポートの作成方法などについて学ぶことができます。
Lion Portalへアクセスするためにサポートが必要ですか?
必要な情報が見つかりませんか?ほかにLion Portalに関するご質問がありましたら、会員サービスセンターへ、Eメールで lionssupport@lionsclubs.orgまで、またはお電話で(国際本部電話番号 +1 630-468-6900)お問い合わせいただくことができます。サポート時間は、月~金、8:00am~4:30pm(米中部時間)となります。