Lion Portal är nu tillgänglig
Lion Portal är nu live. Se till att kolla in våra nyligen uppdaterade frågor och svar, nya resurser samt gläds åt den förbättrade digitala upplevelsen.
- Hur registrerar jag mig till Lion Portal?
-
Om du har ett befintligt konto har alla dina uppgifter redan överförts och den e-postadress som du använder för att logga in har inte ändrats. Du behöver bara ange ett nytt lösenord för Lion Portal.
Följ stegen nedan för att börja använda den nya Lion Portal:
- Gå till inloggningssidan för Lion Account och logga in med dina befintliga uppgifter, så kommer du till den nya Lion Portal
- Här kan du antingen ange ditt nuvarande lösenord eller skapa ett nytt
- Därefter kan du komma åt och börja använda den nya Lion Portal
Kan du fortfarande inte komma åt ditt nya konto på Lion Portal? Kontakta vårt servicecenter för medlemmar.
Telefon till servicecenter för medlemmar:
630-468-6900E-post till servicecenter för medlemmar:
lionssupport@lionsclubs.orgFör närvarande ber vi de medlemmar som inte tidigare har haft ett Lion Account att avvakta med att registrera sig på den nya Lion Portal. Vi återkommer med mer information om registrering under de kommande månaderna. För att säkerställa att du får bästa möjliga service uppmanar vi nya användare att vänta med att registrera ett nytt konto till dess att alla tidigare innehavare av ett Lion Account har överförts. Vi uppskattar din förståelse när vi arbetar med denna övergång och ser fram emot att introducera dig till den nya upplevelsen vid ett senare tillfälle.
- Vad hände med MyLion, MyLCI och Insights?
-
Vi har kombinerat MyLion, MyLCI och Insights, tillsammans med andra verktyg och funktioner, i en samlad upplevelse som kallas Lion Portal. Den nya portalen erbjuder samma innehåll och funktioner som tidigare, men med en mer konsekvent och effektiv upplevelse.
- Hur ser Lion Portal ut?
-
Titta på dessa korta videor för att få en bättre förståelse för hur det nya systemet ser ut.
- Kan jag använda samma inloggning till mitt Lion Account även i det nya systemet?
-
För att säkerställa säkerheten på ditt konto är det tidigare lösenordet på ditt Lion Account krypterat. Detta innebär att vi inte kan se det eller överföra det till ett nytt system. Med anledning av det kommer vi att informera dig när det är dags att uppdatera inloggningen (användarnamn och lösenord) till ditt Lion Account, för att komma in på Lion Portal. Vänligen notera att vi inte längre stödjer användande av telefonnummer som användarnamn, så du måste använda en unik e-postadress, en som bara används av dig, och skapa ett nytt lösenord för att kunna logga in.
Om ditt nuvarande användarnamn är ett telefonnummer kontaktar du vårt servicecenter för medlemmar, för att ändra ditt användarnamn till en unik e-postadress. Du kan skicka e-post till lionssupport@lionsclubs.org eller ringa 630-468-6900 för att kontakta servicecenter för medlemmar .
- Vad behöver jag göra när jag får mitt välkomstmejl?
-
I välkomstmejlet finns en länk som är särskilt avsedd för dig. När du klickar på den länken uppmanas du att ange ditt lösenord eller att skapa ett nytt.
- Varför ber systemet mig att ange mitt lösenord eller skapa ett nytt?
-
För att säkerställa säkerheten på alla Lion Account är alla lösenord krypterade. Detta innebär att vi inte kan se dem eller överföra dem till ett nytt system.
- Hur skiljer sig den nya Lion Portal från de gamla digitala produkterna?
-
Den nya portalen är en vidareutveckling av nuvarande digitala verktyg. MyLion, MyLCI och Insights kommer inte vara tillgängliga när du loggar in på den nya portalen. Istället kommer du få tillgång till dessa produkter direkt på startsidan. Exempel: Istället för att klicka på MyLion för att inrapportera hjälpinsatser kommer du att gå direkt till inrapportering av hjälpinsatser på portalens första sida.
Den nya portalen är byggd på Salesforce, en kommersiell plattform som används av mer än 150 000 organisationer, bland dem 40 000 ideella organisationer. Salesforce är den erkända marknadsledaren när det gäller ledningssystem och gör det möjligt för oss att erbjuda en omfattande och ständigt förbättrad digital upplevelse.
- Har verktyget Learn flyttats till den nya Lion Portal?
-
Ja, du kan nå Learn på den nya Lion Portal. När du har loggat in i det nya systemet klickar du på Learn och då kommer du till samma verktyg som du använder i dag.
- Vilka funktioner kan jag använda på den nya Lion Portal?
-
Vi gör inga förändringar när det gäller åtkomst för användare. På samma sätt som i det gamla systemet har du tillgång till specifika data och verktyg baserat på de poster du har i Lions.
- Har jag fortfarande tillgång till de gamla produkterna (MyLion, MyLCI och Insights)?
-
MyLion, MyLCI och Insights på det sätt du har använt dem tidigare är inte tillgängliga. Emellertid är samma funktioner som i dessa verktyg tillgängliga. Exempelvis, istället för att klicka på MyLCI för att kunna se klubbens medlemslista klickar du på ett avsnitt med medlemsrapporter på medlemsportalen där du har tillgång till medlemslistan. Dessa funktioner finns inte längre i separata verktyg.
- Är Lion Portal mobilvänlig?
-
Ja! Du kan använda din stationära dator, bärbara dator, surfplatta eller smarta telefon för att logga in på Lion Portal. Funktionerna är desamma på alla enheter. Portalen justeras automatiskt för att passa den enhet du använder.
- Är det nya systemet säkert? Kommer mina data att vara skyddade?
-
Ja, det nya systemet är byggt på Salesforce, vilket erbjuder Salesforce Shield som är ett antal mycket kraftfulla och säkra verktyg för datasäkerhet och kryptering.
- Finns det utbildning så att jag kan lära mig använda den nya Lion Portal?
-
Lion Portal innehåller utbildning så att du kan lära dig att använda och utforska den. Dessutom kommer vi fortlöpande att skapa utbildningslösningar baserat på behov bland Lions och Leos.
- Vad gör jag om jag har frågor?
-
Kontakta servicecenter för medlemmar på telefon 630-468-6900 eller skicka e-post till lionssupport@lionsclubs.org.
- Varför måste man ha en unik e-postadress (som inte delas med någon annan medlem) för att logga in?
-
För att komma in på Lion Portal måste vi följa dataskyddsförordningar om personlig information. Detta innebär att endast auktoriserade personer (det vill säga en unik person) kan få tillgång till de uppgifter som de har behörighet att se. En unik e-postadress är en identifierare för individuella medlemmar och ett pålitligt kontaktsätt. Dessutom har vissa medlemmar inte mobiltelefoner. E-postadresser är gratis och praktiska.
- Behöver alla i min klubb en unik e-postadress?
-
Alla Lions och Leos som planerar att använda den nya Lion Portal måste ha en unik e-postadress (som inte delas med någon annan medlem) registrerad hos Lions International. Detta beror på att din e-postadress kommer fungera som ditt användarnamn för att få tillgång till portalen. Vi rekommenderar att alla medlemmar har en unik e-postadress, även om de inte planerar att använda Lion Portal, men detta är inget krav för att vara medlem.
Resurser
Lion Portal
Få tillgång till Lion Portal utbildningsvideor, bland annat om hur man betalar medlemsavgifter och inrapporterar hjälpinsatser.
Learn
Få tillgång till utbildningsresurser om Learn, till exempel om hur du inrapporterar utbildningar.
Insights
Få tillgång till utbildningsresurser om Insights, bland annat om hur man skapar medlemsrapporter.
Behöver du hjälp med att logga in på Lion Portal?
Finner du inte den information du behöver? Har du fortfarande frågor om den nya Lion Portal? Kontakta servicecenter för medlemmar på telefon 630-468-6900 eller skicka e-post till lionssupport@lionsclubs.org. Öppettiderna är måndag - fredag, 08:00 - 16:30 lokal tid i Chicago.