Le Lion Portal est maintenant disponible.

Si vous avez déjà un compte, toutes vos données ont déjà été transférées et l'adresse e-mail que vous utiliserez pour vous connecter reste la même. Vous n’aurez qu’à configurer un nouveau mot de passe Lion Portal.

Suivez les étapes ci-dessous pour accéder au nouveau Lion Portal :

1. Accédez à la page de connexion Lion Account et connectez-vous en utilisant vos identifiants de connexion habituels. Vous serez tout de suite redirigé vers le nouveau Lion Portal.
2. Ici, vous pouvez soit saisir votre mot de passe actuel, soit en créer un nouveau.
3. Vous pourrez ensuite accéder au nouveau Lion Portal et commencer à l’utiliser.

Vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre nouveau compte Lion Portal ?

Appelez le service Aide aux membres au

+1 630 468 6900

ou écrivez à
lionssupport@lionsclubs.org

Pour le moment, nous demandons aux Lions qui n'avaient pas encore de compte Lion Account d'attendre avant de s'inscrire au nouveau Lion Portal. De nouvelles informations pour s’inscrire seront fournies dans les mois à venir. Pour nous permettre d’apporter le meilleur service possible, nous encourageons les nouveaux utilisateurs à attendre que les titulaires actuels de compte Lion Account aient été transférés avant de s'inscrire pour leur nouveau compte. Nous vous remercions de votre compréhension lors de cette transition. Nous sommes impatients de pouvoir vous présenter cette nouvelle expérience le moment venu.

Nous avons regroupé MyLion, MyLCI et Insights, ainsi que d’autres outils et fonctionnalités, dans une expérience unifiée appelée Lion Portal. Ce nouveau portail offre les mêmes caractéristiques et fonctionnalités que précédemment mais avec une expérience d’utilisation plus cohérente et efficace.

Ces courtes vidéos vous donnent un aperçu du nouveau système.

Pour garantir la sécurité de votre compte, les mots de passe des comptes Lion Account sont cryptés. Cela signifie que nous ne pouvons ni les voir, ni les transférer vers un nouveau système. Pour cette raison, nous vous avertirons lorsqu'il sera temps de mettre à jour vos identifiants de compte Lion Account (nom d'utilisateur et mot de passe) pour vous permettre d’accéder au nouveau Lion Portal. Notez aussi que nous ne pouvons plus prendre en charge les numéros de téléphone comme noms d'utilisateur. Vous devrez donc utiliser une adresse e-mail unique (utilisée uniquement par vous) et créer un nouveau mot de passe pour vous connecter.

Si votre nom d’utilisateur actuel est un numéro de téléphone, contacter Aide aux membres pour le modifier avec une adresse e-mail unique. Écrire pour cela à lionssupport@lionsclubs.org ou appeler le +1 630 468 6900 .

L'e-mail de bienvenue inclura un lien uniquement pour vous. En cliquant sur le lien, vous serez invité à saisir votre mot de passe ou à en créer un nouveau. 

Pour garantir la sécurité de votre compte, les mots de passe des comptes Lion Account sont cryptés. Cela signifie que nous ne pouvons ni les voir, ni les transférer vers le nouveau système.

Le nouveau portail représente une évolution de nos outils numériques actuels. MyLion, MyLCI et Insights ne seront pas disponibles lorsque vous vous connecterez au nouveau portail. Au lieu de cela, vous accéderez aux différentes fonctions que vous avez l’habitude d’utiliser dans ces produits directement à partir de la page d'accueil. Par exemple, au lieu de cliquer sur MyLion pour enregistrer une activité de service, vous accéderez à la section Enregistrement des activités de service directement à partir de la page principale du portail.

Le nouveau portail est construit sur Salesforce, une plate-forme disponible dans le commerce et utilisée par plus de 150 000 organisations, dont 40 000 à but non lucratif. Salesforce est le leader reconnu de l'industrie des systèmes de gestion des relations et nous permet d'offrir une expérience numérique riche et constamment améliorée.

Oui, Learn est accessible via le nouveau Lion Portal. Une fois connecté au nouveau système, vous pourrez cliquer sur Learn pour accéder au même outil utilisé aujourd'hui.

Rien n’a changé concernant les accès accordés aux utilisateurs. Comme dans l’ancien système, l’accès aux données et outils spécifiques est fonction des postes Lions que vous occupez.

MyLion, MyLCI et Insights tels que vous les avez connus ne sont pas disponibles. Les mêmes fonctionnalités de ces produits sont cependant disponibles. Par exemple, au lieu de cliquer sur MyLCI pour accéder à la liste de vos membres, vous pouvez cliquer sur une section Enregistrement des membres sur la page principale du nouveau Lion Portal. Les fonctions ne sont plus hébergées dans des outils distincts.

Oui ! Vous pouvez utiliser votre ordinateur, votre ordinateur portable, votre tablette ou votre téléphone pour accéder au Lion Portal. Les fonctionnalités sont les mêmes sur tous les appareils. Le Lion Portal s’ajuste pour s'adapter à la taille de l'appareil.

Oui, le nouveau système basé sur Salesforce dispose de la protection Salesforce Shield, une gamme d’outils de confidentialité et de chiffrement des données extrêmement puissants et sécurisés.

Le Lion Portal contient une formation intégrée afin que vous puissiez vous former tout en vivant cette nouvelle expérience. De plus, nous continuerons à développer des offres de formation axées sur les besoins des Lions et Leos.

Appelez le service Aide aux membres au  +1 630 468 6900 ou écrivez à lionssupport@lionsclubs.org.

Lors de l'accès au Lion Portal, nous devons respecter la réglementation en matière de confidentialité des données. Cela signifie que seules les personnes autorisées (personne unique) peuvent avoir accès aux données qu'elles sont autorisées à voir. Une adresse e-mail unique est un identifiant individuel pour les membres et une méthode de contact fiable. De plus, certains Lions ne possèdent pas de téléphone mobile. Obtenir une adresse électronique est gratuit et pratique. 

Tous les Lions et Leos qui souhaitent utiliser le nouveau Lion Portal doivent obligatoirement avoir une adresse e-mail unique (non partagée avec d'autres membres) enregistrée dans leur dossier d'affiliation. C’est en effet cette adresse e-mail qui leur servira de nom d'utilisateur pour accéder au Lion Portal. Bien que nous recommandons à chaque membre d'avoir une adresse e-mail unique (même s'ils n’ont pas l'intention d'utiliser le Lion Portal), il n'est pas obligatoire d’en avoir une pour être membre.